Отзывы

Почему Профком? Отзыв о работе компании Профком Ершов

Почему Профком? Правда о работе компании Профком Ершов

Почему Профком? Вся правда о работе компании Профком Ершов

Сергей 05 Октября 2021 г.

Заказывал пару десятков листов ГВЛВ. Заказал утром в интернет-магазине и поехал по делам. Все механизмы магазина закрутились без скрипа и заусенцев: Получил звонок менеджера для подтверждения заказа и времени доставки, заодно дозаказал забытую в спешке демпферную ленту. Доставка во второй половине дня по акционной стоимости. Всё как описано на сайте Доставка приехала без задержек с предварительным отзвоном. Всё вроде бы отлично, но... Большую ложку дёгтя навалила система оплаты заказа. Заказывал, указав оплату банковской карты, что подтвердил при общении с менеджером по телефону. Но у водителя-экспедитора терминала не оказалось, предлагал перевести на карту Сбербанка. Карта Сбера в наличии, но возможности перевести не было, решил расплатиться наличными, но ... сдачи в 1 тыс руб у водителя тоже не оказалось. В итоге пришлось ехать с ним до банкомата (благо недалеко и ему по пути).

Ответ:

Приносим свои извинения за столь неприятный инцидент, к сожалению не все машины оборудованы платежными терминалами, поэтому водитель в спешке забыл взять с собой терминал. В данной ситуации, как вариант, можно было бы оплатить товар на сайте, созвонившись с оператором. Благодарим Вас за отзыв, уверена, что такое не повторится в будущем.

Сергей 09 Июля 2021 г.

Хочу выразить огромную благодарность Дарье, специалисту КЦ. При любом моем обращении мой вопрос решался быстро и профессионально, в кратчайшие сроки, и без лишних вопросов. Спасибо ей большое за терпение, отзывчивость!

Оксана Додатко 13 Июня 2021 г.

Добрый день, хочу поблагодарить консультантов из магазина в Энгельсе, особенно Айнур, не первый раз помогает с выбором товара, очень грамотный дизайн проект к каждому варианту кафельной плитки, столько терпения и внимания к каждому клиенту! Это мой любимый магазин в нашем городе!

Ольга 14 Мая 2021 г.

Не смогла удержаться, чтоб не выразить свои восхещения работой специалиста контактного центра вашей компании Сычевской Ириной. Поразила грамотность этого молодого специалиста, знание продаваемого товара и всех его характеристик. Вежливое обращение с клиентом. Да и просто приятное общение. Удачи ей в работе. Активных продаж. Карьерного роста.))) Спасибо.

Андрей 16 Декабря 2020 г.

Оформлял покупку стройматериалов в интернет магазине.Скажу коротко мне понравился магазин и его сотрудники.Оформили заказ быстро ,гдето подсказали,сделали скидку,на следущий день доставили точно в назначеное время.Грузчики весь товар аккуратно и без задержек занесли в квартиру.Следущая покупка только в Профкоме.

Елена 03 Ноября 2020 г.

Добрый день. Хочу выразить благодарность продавцу-консультанту Ольге , (магазин на улице Лесозаводской,рядом с гипермаркетом Магнит), за внимание и индивидуальный подход к клиентам. Обращаюсь не первый раз, Ольга всегда поможет в выборе необходимого материала оперативно и точно!!!!!! Спасибо за отзывчивость и внимание!

Инна 21 Июня 2020 г.

Доброго времени суток! Заказывала в магазине на Лесозаводской 11а обои, линолеум, плитку и всё к ним). Огромное спасибо милой девушке Айнуре! Ооочень помогла подобрать всё и определить требуемое количество. Разъяснила условия, оформила доставку. Очень профессионально, СПАСИБО!!!

Владислав 02 Июня 2020 г.

Благодарю всех сотрудников магазина «Профком» принявший участие в помощи. Отдельно благодарю директора Олега Николаевича за отзывчивость, желаю всем здоровья и процветания!

Шеповалова Наталия Васильевна 17 Апреля 2020 г.

Огромное спасибо за быстрое обслуживание и внимательное отношение. Очень порадовали цены на качественные обои.Персональное спасибо продавцам Марине и Лене на Кутякова.

Ирина 06 Января 2020 г.

Добрый день!!! Хочу оставить отзыв о магазине профком,находящийся в г.Энгельс по улице Лесозаводской,рядом с гипермаркетом Магнит. А если быть точнее,об обслуживании,сотрудница по имени Ольга,в отделе плитки,буквально выгнала меня из магазина,когда я подбирала линолеум,говорит если вы покупать не будете,тогда я закрываю отдел,после чего мне ничего не осталось,как уйти,не выбрав нужный мне товар. Прошу руководство принять меры и присечь наглость консультантов. Больше в этот магазин не пойду.

Ответ:

Ирина, спасибо большое за ваш отзыв! Для нас очень важно понимать уровень сервиса каждого сотрудника. Приносим извинения от лица руководства компании. Предлагаем вам скидку на первую покупку до 10%. Для того, чтобы получить скидку необходимо обратиться к директору магазина.

Оставить отзыв

Ваше имя
E-mail (не публикуется на сайте)
Ваш отзыв
Введите число 5385

 
Оформить заказ

У вас остались вопросы? Давайте мы перезвоним Вам



Введите ваш телефон

Наш оператор позвонит Вам и проконсультирует по всем вопросам!

+